Описание
Банковской картой
Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL.
В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование.
Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается точка банк.
Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем мир, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту.
банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
данные банковской карты введены неверно;
истек срок действия банковской карты.
Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта).
Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Данное заявление необходимо направить по адресу tour@arte-voyage.ru
Правила доставки товара.
Доставка товара (ваучера) осуществляется в течении 5 рабочих дней со дня поступления денежных средств на электронный адрес заказчика.
«Обращаем ваше внимание на то, что данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях результаты расчетов не являются публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
За окончательным расчетом обращайтесь к нашим менеджерам.
Данный ресурс не является официальным сайтом теплохода.
На борту и программа
Программа и удобства
- Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
- Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению.
Перед поездкой
Оплата и бронирование
- Оплата банковскими картами осуществляется через точка банк
- Оплата банковской картой по QR коду — платежный шлюз QR точка банк морпорт
- Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой.
- недостаточно средств для оплаты на банковской карте.
- По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 8 (918) 600-14-01.
- Сайт агента по бронированию.»
Дети и льготы
- Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз точка банк.
- Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС.
Отмена и возврат
- Правила возврата товара.
- Срок возврата товара надлежащего качества составляет 30 дней с момента получения товара.
- Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту.
- При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается.
- Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
- Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
- Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу tour@arte-voyage.ru
- Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
- Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание.